Denpasar, 12 September 2025. PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) memastikan secara umum semua layanan telekomunikasinya di Bali dalam kondisi aman dan tidak terdampak secara signifikan oleh bencana banjir yang terjadi pada Selasa (9/9). XLSMART memiliki lebih dari 7.200 BTS di seluruh Pulau Bali, dengan sekitar 2.700 BTS berada di area yang paling dekat dengan lokasi banjir, seperti Kabupaten Jembrana, Tabanan, dan Badung. Sebagian BTS sempat mengalami gangguan akibat terputusnya pasokan listrik, namun layanan segera dipulihkan dengan bantuan genset.
Regional Group Head XLSMART East Region, Dodik Ariyanto, mengatakan, “Banjir di beberapa wilayah Bali menyebabkan akses jalan terhambat dan pasokan listrik terputus di beberapa titik, namun tim teknis kami sigap mengaktifkan genset dan melakukan perbaikan sehingga layanan tetap terjaga. Kami berupaya keras menjaga kualitas layanan di area terdampak, mengingat layanan telekomunikasi saat ini sangat dibutuhkan masyarakat terdampak dan pihak berwenang yang menangani bencana.”
Hingga Jumat (12/9), jaringan XLSMART di Kota Denpasar, Kabupaten Jembrana, Tabanan, dan Badung tetap normal. Pelanggan dan masyarakat sudah dapat kembali menikmati akses telekomunikasi dan data. Seiring dengan mulai pulihnya pasokan listrik di beberapa area pasca banjir, maka BTS yang sempat terkendala kini kembali beroperasi normal.
Tim teknis XLSMART di lapangan terus melakukan pemantauan dan pengecekan intensif untuk memastikan jaringan dan layanan tetap berfungsi optimal bagi masyarakat dan pelanggan.
Dodik menambahkan, keluarga besar XLSMART turut prihatin atas bencana banjir yang menimpa sejumlah wilayah di Bali. Bersamaan dengan pengecekan infrastruktur di lokasi bencana, XLSMART juga akan segera menyalurkan bantuan XLSMART Peduli Bencana kepada para korban bencana banjir, bekerjasama dengan mitra DT Peduli, UMKM lokal, mitra diler sekitar dan aparat setempat. Bantuan berupa kebutuhan pokok darurat bencana yang akan difokuskan ke wilayah yang mengalami dampak terberat, termasuk lokasi pengungsian warga.
Tentang XLSMART
PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (“XLSMART” atau “IDX: EXCL”) adalah perusahaan telekomunikasi terpadu terbaru di Indonesia yang terbentuk dari penggabungan PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom. Mengusung semangat “innovation with heart”, XLSMART hadir memimpin era digital Indonesia dengan menghadirkan konektivitas yang inklusif, andal, dan siap menghadapi masa depan bagi lebih dari 82,6 juta pelanggan di seluruh Indonesia.
Dengan warisan keunggulan teknologi dan pelayanan pelanggan dari dua perusahaan besar, XLSMART menggabungkan keahlian XL Axiata dalam layanan seluler dan tetap sebagai bagian dari Axiata Group, serta inovasi Smartfren dalam layanan 4G, VoLTE, dan eSIM sebagai bagian dari Grup Sinar Mas.
Dengan tagline “Bersama, Melaju Tanpa Batas”, XLSMART berkomitmen untuk mendorong inklusi digital, mempercepat kemajuan nasional, dan menciptakan nilai jangka panjang bagi Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.xlsmart.co.id.
Untuk pertanyaan media, silakan hubungi:
Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART
Telp: +62 817-0007-110
Email: [email protected]