Search Content

XL Axiata menerapkan transformasi digital dalam tata kelola dengan mengimplementasikan berbagai program dan aplikasi untuk kelancaran, efisiensi dan monitoring proses tata kelola dengan baik dan akurat. Program ini diimplementasikan ke dalam berbagai kegiatan. Pertama, XL Axiata mengimplementasikan sistem pengadaan barang/jasa yang terintegrasi secara digital dan proses penagihan yang diberi nama COUPA. Fungsi COUPA antara lain membuat permintaan pengadaan, PR/PO (Purchase Request/Purchase Order), pengajuan invoice, baik untuk transaksi PO maupun non-PO. Selain itu, kami juga menggunakan Video Conference sebagai transformasi digital yang penting untuk memfasilitasi pekerjaan dan pengambilan keputusan yang berjalan dengan baik, terutama selama pandemi. Kami juga mengotomatisasi penggunaan listrik di ruang pertemuan sebagai upaya kami untuk penghematan energi dan biaya.

Sebagai perusahaan yang mengumpulkan informasi pribadi pelanggan, kami menyadari bahwa menjaga privasi pelanggan menjadi topik yang sangat penting. Kami menerapkan berbagai strategi dan pencegahan untuk memastikan keamanan data pelanggan. Dengan demikian kami dapat mempertahankan kepercayaan mereka dan meluaskan basis pelanggan XL Axiata. XL Axiata menerapkan ISO 27001 mengenai Information Security Management System (ISMS). Sertifikasi ini menjadi bukti kemampuan kami untuk merencanakan, mengelola, mengkaji, dan meningkatkan upaya mengamankan informasi dalam perusahaan yang berkaitan dengan data pelanggan. Dedikasi kami untuk mematuhi regulasi terkait privasi pelanggan, membuahkan hasil yang baik, sehingga XL Axiata tidak pernah menerima pengaduan terkait pelanggaran privasi pelanggan.

Kinerja XL Axiata yang solid dan konsisten merupakan refleksi dari komitmen kami pada praktik terbaik Good Corporate Governance (GCG). Komitmen kami terhadap kepatuhan pada GCG diakui di tingkat ASEAN. XL Axiata secara konsisten mendapatkan penilaian tinggi pada Asean Corporate Governance Scorecard (ACGS). Pada bulan Juni 2021, ACGS mengumumkan bahwa XL Axiata masuk dalam 10 besar perusahaan di Indonesia yang termasuk dalam 2020 ASEAN Asset Class untuk tata kelola terbaik. Sebagai sebuah perusahaan publik yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, XL Axiata menerapkan GCG berdasarkan UU No. 40 tahun 2007 tentang Perseoran Terbatas. Selain itu, XL Axiata menerapkan UU No. 8 tahun 1995 tentang Pasar Modal. Kami juga menaati berbagai peraturan yang dikeluarkan oleh OJK dan Bursa Efek Indonesia.

XL Axiata menetapkan kode etik sebagai bagian yang integral dari peraturan perusahaan. Kode etik ini sangat dibutuhkan mengingat komitmen XL Axiata untuk meningkatkan integritas setiap karyawan dalam menerapkan praktik terbaik dari GCG. Kode etik ini mengatur perilaku dan prosedur etis dalam pelaksanaan kegiatan bisnis perusahaan dengan cara menegakkan perilaku yang profesional. XL Axiata membuka sarana menyampaian informasi penting terkait pelanggaran kode etik perusahaan, termasuk korupsi dan fraud. Mekanisme ini dibangun untuk mengedepankan integritas dan transparansi, demi kepentingan perusahaan dan kenyamanan seluruh karyawan serta pihak yang bekerja sama dengan XL Axiata. Sejalan dengan etika perusahaan yang mengedepankan uncompromising integrity, XL Axiata melakukan berbagai upaya untuk mencegah korupsi dan fraud. Kami berkomitmen penuh untuk patuh pada peraturan perundangan yang berlaku di Indonesia mengenai pemberantasan korupsi. Hal ini ditetapkan untuk mencegah kerugian dan menjaga kelangsungan perusahaan. XL Axiata memiliki kebijakan Zero Receiving, yaitu larangan untuk menerima atau meminta segala bentuk komisi dan/atau bentuk imbalan lainnya secara langsung maupun tidak langsung